Termos de uso

1. O que é a plataforma

A plataforma Indalo Studio ([razão social e CNPJ]) produz, aprova, agenda e publica conteúdo de marcas nas redes sociais, responde comentários e mensagens, mede o resultado e, conforme o plano contratado, liga o atendimento, a busca e as campanhas. Usar a plataforma é aceitar estes termos.

2. A conta e o acesso

O acesso é pessoal. Quem entra cuida da própria senha e responde pelo que faz na conta. Os links de aprovação mandados ao cliente valem só para quem os recebeu.

3. As contas de rede social

Quando o cliente liga uma conta de rede social, ele autoriza a plataforma a publicar, responder e ler as métricas em nome da marca, dentro das permissões que a própria rede mostra na hora de autorizar. O cliente pode desligar a conta quando quiser.

O uso das redes segue também as regras de cada uma. Publicações que a rede recusar ou remover não são responsabilidade da Indalo Studio.

4. O conteúdo

O cliente garante que tem o direito de usar o material que envia (marca, fotos, vídeos, textos, músicas) e que o conteúdo aprovado por ele não fere a lei nem direito de terceiros.

Parte do conteúdo é produzida com ajuda de inteligência artificial e passa pela aprovação definida no plano antes de ser publicada. A aprovação pelo cliente, ou a regra de aprovação automática que ele escolheu, vale como autorização para publicar.

O conteúdo produzido para a marca é dela, conforme o contrato. A plataforma, os seus motores e o seu código são da Indalo Studio e não são cedidos.

5. Planos e serviços

Os serviços disponíveis dependem do plano contratado. Os valores, os prazos e a forma de pagamento estão no contrato ou na proposta aceita pelo cliente.

6. Limites de responsabilidade

A plataforma depende das redes sociais e de outros serviços de fora; quando eles mudam ou ficam fora do ar, a publicação pode atrasar. A Indalo Studio faz o possível para avisar e publicar de novo, mas não responde por resultados de alcance, vendas ou posição em buscas, que dependem de fatores fora do controle dela.

7. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso em caso de uso contra estes termos, contra a lei ou contra as regras das redes. No fim do contrato, os acessos às redes são desligados e os dados seguem a política de privacidade.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade, em /privacidade.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de [cidade/UF do foro].